아리마켓 개인정보 처리방침

(주)웰투두 · 시행일 2026년 6월 25일

(주)웰투두(이하 "회사")가 운영하는 아리마켓(이하 "몰", 도메인 alimarket.co.kr)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

가. 수집 항목

구분	수집 항목	수집 시점
회원가입 (필수)	이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 생년월일	회원가입 시
본인인증 (필수)	휴대폰번호, 인증번호, 통신사 정보	본인인증 시
소셜 로그인 (필수)	소셜 계정 식별자, 이메일, 이름, 프로필 이미지	소셜 로그인 시
주문·결제 (필수)	수령인 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, 결제수단	주문 시
고객문의 (선택)	문의 내용, 첨부 파일	1:1 문의 작성 시
마케팅 동의자 (선택)	마케팅 수신 동의 여부, 수신 채널	동의 시
자동 수집	접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 기기정보, FCM 토큰, OS·앱 버전, 광고 식별자(ADID/IDFA, 동의 시)	서비스 이용 시

나. 수집 방법: 홈페이지(앱), 회원가입, 서면 양식, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 자동 수집 도구

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회원 식별 및 본인 인증, 부정이용 방지
상품 주문, 결제, 배송, 청약철회·반품·교환·환불 등 거래 이행
고객 상담, 불만 처리, 분쟁 조정
서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석
맞춤형 콘텐츠 제공, 광고 노출
마케팅 정보 발송 (별도 동의 시)
법령 및 약관 위반 행위에 대한 제재
법령상 의무 이행 (전자상거래법, 통신비밀보호법 등)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.

구분	보존 기간	근거
회원 정보	회원 탈퇴 시까지	이용약관 / 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법 §6
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법 §6
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래법 §6
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래법 §6
접속에 관한 기록	3개월	통신비밀보호법 §15-2
마케팅 동의자 동의 이력	탈퇴 또는 동의 철회 시까지	정보통신망법 §50

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
택배사 (CJ대한통운, 한진택배, 롯데택배, 우체국택배 등)	주문 상품 배송 및 배송 추적	수령인 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, 주문상품 정보	배송 완료 후 1년
토스페이먼츠㈜	결제 처리, 결제 결과 통지, 결제 취소·환불	주문번호, 결제금액, 결제수단, 결제 처리에 필요한 정보	결제일로부터 5년 (전자상거래법)
판매자 (통신판매중개 서비스 시행 시)	주문 상품 출고, 배송, 교환, 반품, 고객 응대	주문번호, 수령인 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, 주문상품 정보	거래 종료 후 즉시 파기 (단, 클레임 처리 중인 경우 종결까지)

제5조 (개인정보 처리위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자	위탁 업무 내용
Amazon Web Services, Inc.	서비스 인프라(클라우드 서버·스토리지) 운영(S3 데이터 저장, SES 이메일 발송)
토스페이먼츠㈜	결제 처리
Google LLC (Firebase)	푸시 알림 발송
㈜솔라피 (Solapi)	SMS·알림톡 발송
딜리버리트래커	배송 상태 추적 API 제공
상품 공급·출고 협력사	주문 상품의 출고·포장·송장 발송 등 배송 준비 업무

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제6조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 또는 별도의 서류함(종이의 경우)으로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법 a. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. b. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 (1) 개인정보 열람 (2) 정정 (3) 삭제 (4) 처리정지 요구의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조 (자동 수집 장치 및 쿠키)

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키"를 사용할 수 있습니다.
쿠키의 사용 목적: 접속 빈도·방문 시간 분석, 이용자 취향·관심분야 파악, 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 설치를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
접근통제시스템 설치 및 권한 제한
개인정보의 암호화 (비밀번호 단방향 암호화)
해킹 등에 대비한 기술적 대책 (보안프로그램, 방화벽)
개인정보에 대한 접근 제한
접속기록의 보관 및 위변조 방지
문서 보안을 위한 잠금장치 사용
비인가자에 대한 출입 통제

제10조 (개인정보 보호책임자)

항목	내용
개인정보 보호책임자	황승진 / 대표
이메일	support@alimarket.co.kr
연락처	031-972-2006

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 1833-6972)
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 25일부터 적용됩니다.
본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 25일 최초로 제정·시행되는 것으로, 이전 버전이 존재하지 않습니다. 향후 개정 시 변경 내용과 이전 버전을 본 페이지에 게시합니다.

시행일: 2026년 6월 25일